Zorg & Support
We doen dit op het gebied van kind- en gezinsgerichte ondersteuning door kennis en vaardigheden te combineren met de praktijk. Onze docenten zijn dagelijks actief in het vakgebied en hebben actuele kennis. Ze spreken de taal van het vakgebied. Door onze manier van trainen worden de belangrijkste vaardigheden ontwikkeld die je nodig hebt als jeugd- en gezinsprofessional.
We zetten in op het ontwikkelen van competenties, vaardigheden en vakkennis die nodig zijn om een goede jeugd- en gezinsprofessional te zijn. Onze opleidingen zijn SKJ geaccrediteerd.
Kom in beweging
We zijn gedreven om de wereld elke dag een stukje mooier te maken door te werken aan betere dienstverlening en een slimmere overheid. Wil jij nog beter worden in je werk? Doorgroeien naar een hogere functie? Of ben je toe aan een carriéreswitch? Wij bieden praktijkgerichte opleidingen aan op ieder niveau. Met onze ervaren docenten uit de praktijk en persoonlijke aandacht brengen we jou een stap verder!
Incompany
Een standaard opleiding sluit niet altijd aan op de wensen en behoeften van een organisatie. Al onze opleidingen kunnen wij ook op maat Incompany verzorgen.
Klachtenregeling
Bij een klacht over NCOD Zorg & Support, de dienstverlening, of een medewerker, kan in eerste instantie met opleidingen@ncod.nl gesproken worden. Dit gebeurt in vertrouwelijkheid. Er kan ook een e-mail aan NCOD Zorg & Support gestuurd worden. Wij zullen binnen 7 werkdagen reageren en uw klacht binnen 14 dagen afhandelen. Indien een antwoord of onderzoek meer tijd nodig heeft, zullen wij dit binnen 7 dagen melden met opgaaf van reden. In ditzelfde antwoord staat een indicatie wanneer wij verwachten de zaak te kunnen afhandelen. Indien er sprake is van een geschil waar klager en beklaagde niet uitkomen, dan zal er een onafhankelijke mediator worden ingeschakeld om te bemiddelen. Eventuele consequenties worden door NCOD Zorg & Support snel afgehandeld. Klachten blijven bij ons vertrouwelijk en wij bewaren alle klachten en de wijze van afhandeling gedurende één jaar.