Vaardigheidsmodule Communicatie & conflicthantering (0 punten)

 
Weet jij wat je kan verwachten als je bij iemand op huisbezoek gaat om zijn identiteit te controleren?
Voor een juiste registratie in de Basisregistratie Personen (BRP) moet je zeker weten dat het woonadres van een persoon juist is. In sommige gevallen moet een huisbezoek hier definitief uitsluitsel over geven. Tijdens de vaardigheidsmodule Communicatie & conflicthantering tijdens huisbezoeken ga je aan de slag met voorbeeldcasussen waarin je leert wat je kunt verwachten bij huisbezoeken en hoe je een huisbezoek moet voorbereiden. Ook leer je onveilige situaties te herkennen en er vervolgens op de juiste manier mee om te gaan.
Na deze module kun je met een veilig gevoel een huisbezoek afleggen, maar ook de burger adequaat informeren over het vervolg van het huisbezoek en op basis van het huisbezoek een rapport opstellen.
Toetsplan https://publieksacademie.gemeente.nl/wp-content/uploads/2016/08/2017-03-30-Toetsplan-V2-per-01-07-2017.pdf

Interesse